FAQ und Informationen | Orbetello Family Camping Village

FAQ Orbetello Camping Village

Orbetello Family Camping Village befindet sich an der Straße „della Giannella“, nur 4 km von dem Ort und dem Bahnhof Albinia entfernt (mit dem Auto erreichbar). Die Sommerbushaltestelle befindet sich direkt vor dem Campingplatz, und der Bus fährt tagsüber einige Male. Der Radweg nach Orbetello ist 3 km entfernt.

Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet. Die Lieferung der Schlüssel von der Unterkunft ist ab 17:00 Uhr garantiert. Wenn Sie früher anreisen, können Sie alle Dienstleistungen des Campings – Village (Schwimmbad, Strand, Restaurant) nutzen. Der Check-out ermöglicht die Rückgabe der Schlüssel bis 10:00 Uhr. Bitte teilen Sie Ihre voraussichtlichen Ankünfte nach 21:00 Uhr im Voraus mit.

Check-in möglich ab 8.00 Uhr. Der Stellplatz ist ab 12.00 Uhr verfügbar. Wenn der Platz vor 12.00 Uhr frei ist, werden Sie die von den Empfangspersonal begleitet. Check-out: Der Stellplatz muss bis 12.00 Uhr geräumt sein.

Wir akzeptieren Zahlungen in bar (Betrag von höchstens 1999,99 €), Bancomat und Kreditkarte (Visa, MasterCard, CartaSì).

NICHT RÜCKZAHLBARER BEST PRICE

Nicht rückzahlbar: bei Stornierung oder Nichtanreise verfällt die Vorauszahlung.

SONDERANGEBOTE

Sonderangebote unterliegen bestimmten Verkaufsbedingungen, die auf der Webseite des spezifischen Angebots verfügbar sind.

BEST PRICE OHNE BEGRENZUNGEN UND STANDARD PREIS

Art. 1 Mitteilung der Stornierung:
1. Die Stornierung des Aufenthalts muss schriftlich per E-Mail an folgende Adresse mitgeteilt werden: annullamenti@clubdelsole.com unter Angabe des Namens des Campingdorfes, der Buchungsnummer, des Nachnamens und des in der Buchung angegebenen Namens.
2. Alle telefonisch mitgeteilten Stornierungen werden nicht berücksichtigt.

Art. 2 Stornierungsbedingungen
1. Stornierungsanfrage innerhalb von 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum eingegangen: Wir erstatten Ihnen die geleistete Anzahlung mittels Banküberweisung.
2. Stornierungsanfrage zwischen 29 und 7 Tagen ab dem Datum der Ankunft: Aus bestätigten Gründen stellt der Campingplatz einen Gutschein in Höhe des gezahlten Betrags (abgezogen 100,00 € als Sekretariatskosten) aus, der innerhalb des folgenden Jahres bis zum Ausstellungsdatum verwendet werden soll. Man muss per Mail an annullamenti@clubdelsole.com ein Dokument oder Zertifikat mitteilen, das das Ereignis bestätigt.
3. Stornierungsanfrage innerhalb von 6 Tagen vor dem Ankunftsdatum eingegangen: Es wird keine Rückerstattung fällig.

Art. 3 Verspätete Ankunft:
1. Im Fall einer verspäteten Ankunft muss der Kunde auf jeden Fall für den vollen Betrag der Unterkunft bezahlen.
2. Wenn Sie uns bis spätestens 30 Tage vor der ursprünglich geplanten Anreise eine Verspätung von max. 3 Tagen mitteilen, die von bestätigten Gründe verursacht wurde, stellen wir Ihnen eine Gutschrift über das nicht genutzte Tagen in Form eines Vouchers aus. Der Voucher soll innerhalb des folgenden Jahres bis zum Ausstellungsdatum verwendet werden.
3. Nach Ablauf des genannten Zeitraums und ohne entsprechende Dokumentation erfolgt keinerlei Gutschrift.

Art. 4 Vorzeitige Abreise:
1. Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Feiertage.
Wenn der Grund für die Vorausreise aus bestätigten Gründen liegt, wird für die nicht genutzten Tage einen Voucher ausgestellt. Man muss per Brief oder Mail an der Rezeption des Campingplatzes ein Dokument oder Zertifikat mitteilen, das das Ereignis bestätigt. Der Voucher soll innerhalb des folgenden Jahres bis zum Ausstellungsdatum verwendet werden.

Unser Animationsteam wird ungefähr von Juni bis Anfang September anwesend sein und sich um sportliche Aktivitäten, Turniere, Unterhaltung für Kinder und Erwachsene, aber auch um Abendshows und Bälle kümmern.

Innerhalb des Feriendorfes gibt es barrierefreie Unterkünfte. Bitte kontaktieren Sie direkt das Camping Village, um die Verfügbarkeit zu überprüfen.

Die ersten 500 MB sind in der Buchung enthalten. Zusätzlicher Internetverkehr kann an der Rezeption erworben werden.

Innerhalb des Camping Village gibt es verschiedene Waschstellen mit Münz-Waschmaschinen und Trocknern. Reinigungsmaterial ist nicht enthalten, kann aber in unserem Supermarkt gekauft werden

Ja, im Campingplatz gibt es einen Supermarkt.

Bitte geben Sie Anfragen oder Vorlieben an, indem Sie sich direkt an dem Campingplatz wenden. Sobald die tatsächliche Verfügbarkeit überprüft wurde, kann ein bestimmten Unterkunftsnummer mit einem Zuschlag ab 100,00 € pro Familie ausgewählt werden. Ohne diese Option wird die Nummer erst nach Übergabe der Schlüssel für die Unterkunft mitgeteilt.

Bettwäsche mit wöchentlicher Wechsel im Preis inbegriffen. Handtücher können bei der Buchung oder direkt vor Ort mit extra-Gebühr gemietet werden

Der Unterkunft wird am Tag der Ankunft hygienisch gereinigt und sauber geliefert. Bei der Abreise, bitte lassen Sie die Unterkunft in Ordnung, wie Sie den gefunden haben. Sie können den Endreinigungsservice jederzeit hinzufügen, es handelt sich jedoch um einen kostenpflichtigen Service.

Der Strandservice ist nicht im Unterkunftspreis enthalten. Alternativ ist es immer möglich, es im Voraus zu buchen. Unser Strand verfügt über ein Solarium mit Sonnenschirmen und Sonnenliegen sowie einen angrenzenden Strand für Hunde. Der Strandgutschein wird beim Check-in an der Rezeption geliefert und ist der Badeanstalt zur Erbringung der Dienstleistung vorzulegen

Der Eintritt zum Wasserpark ist immer im Preis inbegriffen. Sonnenschirme und Sonnenliegen am Pool können nur im Wasserpark gemietet werden und nur nach Verfügbarkeit.

Das „Dog Beach“ vor dem Campingplatz ist durch eine kommunale Verordnung geregelt, die es Hunden erlaubt, ins Wasser zu gelangen

Hunde sind in allen Bereichen des Campingplatzes erlaubt, einschließlich des Strandbereichs, der von vierbeinigen Freunden genutzt wird. Die einzigen Ausnahmen sind der interne Restaurantraum, der Markt und der Wasserpark.

Abweichungen am Menü sind möglich, bitte bei allen Variationen, Unverträglichkeiten und/oder Allergien bei der Ankunft melden.

Glutenfreie Produkte sind auf Wunsch möglich (verpackte und etikettierte Produkte, davon einige aus der SCHAR-Linie). Der Gastgeber wird Ihnen gerne die verfügbaren Produkte nennen. Es ist nicht möglich, diese Produkte im Hotel-Regelpreis unterzubringen. Wir erinnern die Gäste daran, dass es in der Küche kein Lebensmittellabor für Zöliakiekranke gibt.